デザインの変更は可能です。チャットウィンドウや吹き出し、背景の色の変更ができます。ボット、オペレーターそれぞれのアイコン画像の変更も可能です。

また、トリガーボタン（チャットウィンドウを開くためのボタン）をオリジナル画像で設置も可能です。